• Nous organisons une navette (minibus de luxe 7 places) pour venir chercher les visiteurs à leur hôtel dans le Vieux Quartier de Hanoï. La prise en charge a lieu tous les matins entre 7h30 et 8h00. Nous vous recommandons de prendre votre petit-déjeuner et d’être prêt(e) dans le hall de votre hôtel.

• La prise en charge à l’aéroport de Hanoï n’est pas possible. Seul un véhicule privé peut vous y conduire. La navette ne dessert pas cet aéroport.

• La prise en charge à la gare de Hanoï (arrivée à Sapa) est possible, car vous arrivez tôt, vers 5h00, alors que notre navette part à 7h30. Vous pouvez retourner à votre hôtel dans le Vieux Quartier de Hanoï ou nous contacter pour convenir d’un point de rencontre où vous pourrez vous détendre et prendre votre petit-déjeuner avant le départ de la navette. Vous pouvez également nous prévenir à l’avance afin que nous puissions vous indiquer un point de rendez-vous près de la gare. Vous pourrez alors patienter dans un café jusqu’à l’heure de la prise en charge.

Le kayak fait partie intégrante de l’itinéraire et est inclus dans le prix. Vous aurez plus de temps pour faire du kayak lors du programme de 3 jours et 2 nuits.

Il est recommandé d’apporter : des lunettes de soleil, de la crème solaire, un chapeau à larges bords, un répulsif anti-moustiques, un maillot de bain (en été) ou des vêtements chauds (en hiver) et votre passeport original.

Veuillez emporter uniquement le nécessaire, car l’espace est limité dans la navette. Nous vous déposerons au même hôtel après l’excursion ; vous pourrez donc y laisser votre valise. Si vous devez vous rendre directement à l’aéroport ou à la gare, vous pouvez emporter tous vos bagages.

Lors de votre réservation, un acompte (30 % à 50 % du prix total) vous sera demandé. Vous pouvez régler cet acompte par virement bancaire, via OnePay (paiement en ligne par carte bancaire) ou par lettre d’autorisation accompagnée d’une demande de frais bancaires. OnePay est l’option la plus courante ; vous trouverez des informations détaillées sur les conditions générales. Le solde du voyage pourra être réglé à votre arrivée au Vietnam, en espèces ou par carte bancaire. Nous vous recommandons de vous rendre à notre agence sur l’île de Cat Ba pour effectuer le paiement et obtenir plus d’informations.

Nous pouvons adapter le menu à vos besoins alimentaires. Notre cuisinier préparera le plat le plus approprié en fonction de votre demande. Veuillez nous informer en détail de vos exigences alimentaires au plus tard le matin même de la croisière.

• Tous nos bateaux sont équipés de gilets de sauvetage dans les cabines et les espaces communs, ainsi que de radeaux de sauvetage.

• Tous les passagers reçoivent des consignes de sécurité claires et des informations précises.

• Tous nos bateaux sont entretenus tous les six mois et font l’objet d’une supervision technique quotidienne.

• Notre équipage est formé pour gérer les situations d’urgence et assurer la sécurité.

L’été est une excellente période pour visiter la baie de Lan Ha. Vous pourrez profiter des milliers d’îles calcaires, vous baigner, faire du kayak et visiter les villages de pêcheurs sous le soleil. Cependant, ce n’est pas la haute saison et il fait très chaud. De nombreux touristes visitent la baie au printemps et en automne, lorsque les températures sont plus fraîches, et y passent un excellent séjour.

Nos bateaux sont motorisés dans la baie car ils transportent de nombreux passagers et parcourent de longues distances.